La plataforma de transporte privado DiDi funciona mediante una app que conecta a sus socios conductores con sus clientes. El día de hoy profundizaremos en qué es y cómo funciona exactamente la aplicación DiDi conductor para que puedas sacarle todo el provecho a tu labor como socio conductor de esta plataforma.
DiDi conductor es la app que todo conductor de esta plataforma necesita para poder laborar.
Esta aplicación te conecta con tu cliente y te permite ver el destino donde debes recogerlo y el lugar hacia donde debes dirigirte. Entonces ¿cómo funciona esta app?
Lo primero que necesitas hacer antes de descargar esta aplicación en tu smartphone es registrarte como socio conductor a través de los portales oficiales de DiDi. No es recomendable hacerlo mediante la app sino directamente desde la página oficial, ya que así no tendrás inconvenientes al momento de subir los documentos solicitados.
Allí encontrarás tres distintas modalidades bajo las cuales te puedes unir como socio:
- Socio conductor: Tienes un coche y deseas utilizarlo para prestar tu servicio como conductor.
- Socio Flotilla: Cuentas con un coche pero deseas que alguien más lo conduzca por ti.
- Conductor: Quieres conducir pero no tienes un vehículo propio.
Una vez escojas la que más se ajuste a tu perfil, regístrate siguiendo las instrucciones y suministrando cada uno de los datos que te solicitan.
1. ¿Cómo funciona DiDi conductor?
A continuación explicaremos brevemente cómo funciona la app DiDi conductor
- Baja la aplicación desde la tienda de aplicaciones de tu smartphone.
- Abre tu aplicación.
- Ingresa tu usuario y contraseña previamente creados en tu registro.
- En la pantalla principal de tu aplicación encontrarás un botón que dice “disponible” que debes oprimir para empezar a recibir viajes.
- En el momento que recibas una solicitud de viaje, un mensaje aparecerá en la parte inferior de la pantalla y contarás con 15 segundos para aceptar.
- Si aceptas el viaje, dirígete al punto de encuentro que la app te muestra.
- Para identificar a tu pasajero, la app te mostrará su nombre y podrás contactar con él vía mensaje de texto o llamada telefónica.
- Una vez recojas a tu pasajero, confirma el destino del viaje.
- Puedes utilizar el navegador GPS de tu preferencia. Esto lo puedes configurar directamente en tu perfil.
- Una vez hayas dejado a tu pasajero en su destino, deberás indicar que has finalizado el recorrido, esto lo podrás hacer deslizando la pantalla.
- Si durante tu recorrido pasaste por una caseta de cobros podrás añadir este costo en la casilla de peajes disponible en la app.
- En el momento que desees finalizar tu sesión puedes fijar un destino de tu preferencia, de esta manera la aplicación solo te mostrará aquellos viajes que se dirijan hacía tu mismo destino.
2. ¿En qué dispositivos móviles puedo descargar esta app?
DiDi conductor está disponible tanto para teléfonos con sistemas operativos Android como para aquellos dispositivos con sistema IOS.
Lo puedes descargar directamente desde la tienda de aplicaciones PlayStore o Appstore.
3. ¿Qué funciones puedo encontrar en DiDi conductor?
En tu app DiDi conductor encontrarás las siguientes funciones en su versión más reciente:
Perfil
En esta sección encontrarás toda tu información como:
- Nombre.
- Tasa de aceptación.
- Tasa de viajes finalizados.
- Calificaciones con estrellas.
- Ciudad de registro.
- Viajes completados en la semana.
- Tiempo que llevas usando la aplicación.
- Número de viajes totales.
Detalles de la cuenta
- Aquí podrás editar tu información como nombre, teléfono celular, email contraseña y ciudad.
- Subir documentos pendientes (aunque no se recomienda hacerlo por aquí, usa la página web).
- Revisar tu información fiscal y tus dispositivos.
Autos
Aquí encontrarás toda la información sobre tus autos y podrás cambiar la información de estos.
- Ayuda
- DiDi te brinda distintas opciones desde esta función
- Encontrar un vehículo extraviado.
- Acciones DiDi ante covid 19.
- No recibo viajes.
- DiDi prevent.
- Reembolso de cubrebocas.
- DiDi economy.
- Seguridad.
- Tarifas y ganancias.
- Incentivos.
- Conducta del pasajero.
- Políticas y reglas.
- Funcionalidad de aplicación/ servicio.
- Canales de relación.
Consejos
Consejos que te suministra directamente DiDi en relación con el trato de los pasajeros y viajes.
Configuración
Podrás acceder a las siguiente configuraciones:
- Configuración de navegación.
- Canales para compartir viajes.
- Alertas.
- Privacidad.
- Acerca de DiDi.
- Términos y condiciones.
- Asistente de aplicación.
Del mismo modo en la interfaz en la parte inferior podrás encontrar el boton kit de seguridad donde podrás realizar las siguientes acciones:
- Compartir el viaje.
- Llamar al 911.
- Grabar audio del viaje.
- Contactos de confianza.
- Línea de soporte.
- Monitoreo del viaje en tiempo real
También puedes encontrar en el mapa las siguientes opciones:
- Tarifa dinámica.
- Mapa de alta demanda.
- Tráfico.
- Probar conexión.
4º ¿Me cobran por usar la app?
DiDi ofrece tarifas muy competitivas con una tasa de servicio que varía desde el 5% hasta el 20% según diversas fuentes. Esta variará dependiendo de la ciudad en la prestes el servicio. De igual manera debes asumir el costo de un seguro.
Asimismo, esta plataforma establece las ganancias mediante tarifas transparentes que se calculan de acuerdo al tiempo de viaje y distancia.
5. ¿Cómo puedo retirar mis ganancias?
Las ganancias serán transferidas a tu cuenta bancaria en caso de que te hayas registrado como socio conductor en línea.
En caso de que seas un conductor que se ha asociado con un socio no conductor, tus ganancias serán transferidas a la cuenta bancaria del socio no conductor.
Las ganancias se depositan el miércoles de cada semana, con fecha de corte los días domingos hasta las 23:59.
6. ¿Qué opinan los socios de esta app?
DiDi ha demostrado ser una app sumamente eficiente que ha mejorado desde su primera versión hasta su actualización más reciente.
Los socios conductores de esta plataforma valoran positivamente los esfuerzos de DiDi por mejorar su seguridad durante sus trayectos, puedes explorar las zonas de riesgo, ponerte en contacto con la línea de soporte y asistencia las 24 horas los 7 días de la semana e incluso llamar directamente desde la app a emergencias.
Adicionalmente DiDi acepta conductores con discapacidad siempre y cuando esta no sea limitante para realizar un viaje seguro.
Las anteriores son algunas de las preguntas más frecuentes sobre cómo funciona la app DiDi conductor ¿Tienes más dudas? Escríbenos a [email protected] y con mucho gusto las responderemos.
