En medio de la pandemia por Covid-19, una de las principales preocupaciones tanto de conductores como de pasajeros es evitar el contagio a toda costa. Por eso DiDi, la plataforma de transporte privado que ya opera en México hace unos años, está impulsando la iniciativa Didi Protect, la cual analizaremos hoy en detalle.
¿Qué es DiDi Protect?
Con el fin de reducir los contagios por Covid-19, DiDi Protect es un servicio de la empresa china que busca ser una medida de contención. Quiere hacer frente al virus fortaleciendo las medidas de bioseguridad durante todos los trayectos realizados.
Dentro de las medidas específicas tomadas por la empresa para mitigar los contagios están:
- La disponibilidad de spray antibacterial.
- Que el vehículo cuente con una barrera plástica entre el conductor y el asiento trasero.
- Desinfección de unidades constantemente.
- Limpieza de áreas de mayor contacto.
- Verificación del uso correcto del cubrebocas por parte del conductor.
- Toallas húmedas desinfectantes.
«DiDi Protect es el servicio que desarrollamos como una respuesta a las inquietudes de salud de nuestros usuarios.” indicó Richard Farr, director de Operaciones para la Región Norte de DiDi México.
“Al preguntarles (a los usuarios) cuáles eran las principales acciones que podríamos realizar para que viajaran con confianza en este momento de transición, el 76% indicó que los vehículos fueran sanitizados constantemente y que tuvieran gel antibacterial disponible«, dijo.
¿Dónde está disponible el servicio y cuales son sus caracteristicas?
El servicio ya está disponible en la mayoría de las grandes ciudades donde opera DiDi como CDMX, Monterrey, Ciudad Juárez, Chihuahua, Guadalajara y Puebla, entre otras.
Los usuarios también son parte fundamental del correcto funcionamiento de DiDi Protect, teniendo en cuenta que pueden calificar las medidas de bioseguridad al finalizar cada viaje, lo que garantiza que el conductor cumpla con estas medidas y ayude a prevenir la expansión del virus.
Otra de las cualidades específicas del servicio de DiDi Protect es que está disponible solo para conductores con una calificación superior a 4.9 y con más de 100 viajes realizados.
Esto no solo garantiza que tengas a tu disposición un servicio que protege tu salud, sino que te da la mejor experiencia de viaje.
Los socios conductores que deseen activar el servicio de DiDi Protect solo deben cumplir con los requerimientos de puntaje y de viajes. Así les llegará una invitación por correo para que inicien la activación.
Para reclamar los elementos de seguridad, los socios conductores deben dirigirse a una oficina de DiDi en su ciudad, donde recibirán también la capacitación respectiva.
¿Cómo accedo al servicio de DiDi Protect?
Para acceder a este servicio como usuario debes digitar el destino tal como lo haces regularmente una vez estás en la pantalla principal de la aplicación (en la cual verás el mapa), solo que además de las opciones regulares como DiDi Entrega o DiDi Economy, te aparecerá una opción adicional llamada DiDi Protect.
Selecciónala, dale confirmar y listo, la plataforma empezará a buscar tu servicio.
Una vez ha llegado el servicio, el conductor te ayudará con la respectiva sanitización, proveyendo el spray antibacterial. Además verás en tu aplicación un mensaje que te indicará que el conductor ha reportado sus medidas de bioseguridad a DiDi, como el uso del cubrebocas, la desinfección del vehículo y su temperatura corporal normal.
En este video puedes ver la experiencia de un usuario con DiDi Protect.
También puedes ver toda la información relacionada con los beneficios que te da DiDi Protect deslizando hacia arriba desde la parte inferior del teléfono.
Allí te aparecerán diferentes opciones como Invitar un amigo, DiDi vacunate, DiDi Protect, entre otras.
El futuro de DiDi Protect
Aunque no está claro qué pasará con esta iniciativa una vez la pandemia por Covid-19 se normalice, no es extraño pensar que varias de estas medidas se mantengan para evitar contagios y así promover viajes más seguros.
El Covid-19 ha demostrado ser un virus estacional que difícilmente nos abandonará, tal como sucede con la gripe común. Sin embargo, gracias a la masificación de la vacunación, ha habido una reducción de las hospitalizaciones por casos graves y de muertes. Esto, aunque es una excelente noticia, no debería hacernos bajar la guardia.
No sería extraño que se mantenga el servicio en años venideros, sobre todo en las áreas de limpieza y desinfección del vehículo, mantener gel o spray antibacterial y la barrera plástica protectora.
Aunque estas medidas y servicios son fundamentales para el cuidado de todos, debemos procurar cuidarnos a nosotros mismos usando correctamente el cubrebocas y mantener nuestras manos limpias. DiDi cuenta también con otros servicios para cuidar la salud como DiDi hero y DiDi vacúnate.
Asegúrate de visitar los artículos que hemos creado sobre los diferentes servicios de DiDi para conocer cómo proteger tu salud aún más, y recuerda que si eres conductor, te podemos ayudar con tu seguro para DiDi. Dale clic aquí abajo para más información.
